Politikalar
Teslimat ve İade
Teslimat, cayma ve iade adımlarını satın alma öncesinde kolayca anlayabilmeniz için süreçleri açık biçimde sunuyoruz.
Teslimat
Siparişiniz ödeme onayından sonra hazırlanır ve siparişte bildirdiğiniz adrese gönderilir. Taşıyıcıya teslim edildiğinde takip bilgisi paylaşılır. Ürün tüketiciye teslim edilene kadar, ön bilgilendirmede belirtilen taşıma sürecindeki kayıp ve hasar sorumluluğu satıcıya aittir.
Cayma hakkı
Kanuni istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bildirimin bu süre içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla tarafımıza yöneltilmesi yeterlidir.
İade koşulları
Ürünü; olağan inceleme dışında kullanılmamış, zarar görmemiş ve varsa aksesuarlarıyla birlikte göndermenizi rica ederiz. Kişiye özel hazırlanan ürünler ile koruyucu ambalajı açılmış ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde mevzuattaki istisnalar uygulanabilir.
Geri ödeme
Cayma bildirimi ve ürün iadesi yürürlükteki şartlara uygun olduğunda geri ödeme, satın almada kullanılan ödeme aracına mevzuatta öngörülen süre içinde yapılır. Bankanın yansıtma süresi ayrıca değişebilir.
Son güncelleme: 8 Eylül 2026